Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka vysvětluje, jaké údaje o vás shromažďujeme, kdy je zpracováváme a jaká máte práva. Sdílíme je v duchu GDPR, protože vaše soukromí bereme stejně vážně jako bezpečnost vašich prostředků.
Jaké údaje o vás shromažďujeme
Při registraci i při samotné hře od vás získáváme jen to, co k poskytování našich služeb skutečně potřebujeme. Konkrétně jde o tyto kategorie:
- identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, datum narození a bydliště,
- ověřovací dokumenty: kopie občanského průkazu nebo pasu, potvrzení adresy a doklad platební metody,
- transakční údaje: vklady, výběry, historii sázek a zůstatky na účtu,
- technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč a přihlašovací údaje,
- údaje o chování při hře: oblíbené hry, doba hraní, sázkové vzorce a limity,
- marketingové preference: to, zda chcete dostávat nabídky a newsletter.
K čemůžeme vaše údaje využít
Vaše údaje zpracováváme vždy k jasně definovanému účelu. Založení a správa účtu vyžaduje identifikační a kontaktní údaje. Ověření identity (KYC) provádíme před prvním výběrem, jak diktuje naše licence. Zpracování plateb znamená předání nezbytných transakčních údajů platebním poskytovatelům, aby se prostředky dostaly tam, kam mají.
- prevence podvodů a praní špinavých peněz (AML),
- monitorování odpovědné hry a nastavených limitů,
- marketing se souhlasem, pokud jej neodvoláte,
- plnění zákonných povinností vůči regulátorům a daňovým orgánům.
Na čem naše zpracování stojí
Právní základ pro každý účel
Smlouva: registrace a provoz herního účtu stojí na plnění smlouvy s vámi. Bez vašich identifikačních údajů vám účet založit nemůžeme. Zpracování v tomto rozsahu je podmínkou používání služby.
Právní povinnost: ověřování identity, hlášení podezřelých transakcí a účetnictví nám ukládá zákon, zejména naše licenční podmínky. Tyto povinnosti nelze s vámi sjednat jinak.
- Oprávněný zájem: ochrana před podvody a zabezpečení platformy,
- Souhlas: marketingové e-maily a newsletter, který můžete kdykoli odvolat.
Jak dlouhé budeme údaje uchovávat
Doba uchovávání se liší podle typu údajů a zákonných požadavků. Přehled:
| Kategorie údajů | Doba uchování |
|---|---|
| Transakční a účetní údaje | minimálně 5 let po uzavření transakce |
| Ověřovací dokumenty (KYC) | 5 let od ukončení obchodního vztahu |
| Údaje o chování při hře | po dobu trvání účtu a 5 let po jeho zrušení |
| Marketingové preference | do odvolání souhlasu |
| Technické a přihlašovací záznamy | 12 měsíců |
S kým můžeme údaje sdílet
Neprodáváme vaše osobní údaje. Sdílíme je pouze s tím, kdo potřebuje konkrétní údaj ke splnění své role. Patří sem platební procesory zajišťující vklady a výběry, poskytovatelé KYC a AML ověřování, naši licenční regulátor, když o údaje požádá, a anonymizovaná analytická data pro zlepšení webu. Každý zpracovatel je vázán smlouvou, která zakazuje údaje využít k vlastním účelům.
Jaká práva vůči nám máte
Jaká práva vůči nám máte
GDPR vám dává kontrolu nad vašimi údaji. Uplatnit můžete tato práva, a my odpovíme nejpozději do jednoho měsíce:
- přístup k údajům, které o vás máme,
- opravu nepřesných údajů,
- výmaz údajů, pokud žádný právní důvod k uchování nezbývá,
- přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu,
- námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolání souhlasu s marketingem kdykoli,
- stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Soubory cookie a sledování
Na tonyspins.co.cz používáme technické cookies pro přihlášení a bezpečnost, analytické cookies pro pochopení používání stránek a marketingové cookies jen s vaším souhlasem. Podrobný seznam a možnosti správy najdete na naší stránce Zásady používání cookies.
Jak údaje chráníme
Dojde-li k narušení bezpečnosti, které pro vás představuje vysoké riziko, oznámíme vám jej bez zbytečného odkladu a nahlásíme Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Napište našemu důvěrníkovi
Máte dotaz k ochraně údajů nebo chcete uplatnit své právo? Napište našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů na [email protected] nebo přes živý chat, který je k dispozici 24/7. Na e-maily odpovídáme v češtině i angličtině.
Často kladené otázky
Musím poskytnout všechny své údaje?
Jméno, e-mail, datum narození a adresa jsou nutné pro založení účtu. Ověřovací dokumenty požadujeme před prvním výběrem, jak stanovuje naše licence.
Jak odvolám souhlas s marketingem?
Odkaz pro odhlášení najdete v každém e-mailu, nebo napište na [email protected]. Zpracování marketingových údajů ukončíme bez zbytečného odkladu.
Jak dlouho uchováváte doklady KYC?
Ověřovací dokumenty uchováváme 5 let od ukončení obchodního vztahu kvůli zákonným povinnostem.
Kam podám stížnost?
U Úřadu pro ochranu osobních údajů, který je českým dozorovým orgánem pro oblast GDPR.