Podmínky našeho kasina

Tyto podmínky upravují váš vztah k naší platformě Tonyspins Casino. Přečtěte si je celé ještě před registrací, protože kliknutím na tlačítko registrace vyjadřujete plný souhlas s jejich zněním.

Přijetí podmínek

Otevřením účtu na tonyspins.co.cz potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a bez výhrad je přijímáte. Smlouva mezi vámi a námi vzniká okamžikem dokončení registrace, nikoli až prvním vkladem. Pokud s kteroukoli částí nesouhlasíte, účet si nezakládejte.

Podmínky jsou dostupné nepřetržitě ve spodní části každé stránky. Uchováváme si právo požadovat po vás, abyste se k nim při přihlášení opakovaně potvrdili v případě podstatných změn.

Kdo si u nás může hrát

Účet si smíte založit, pokud vám je nejméně 18 let nebo dosahujete zákonné minimální věkové hranice hazardních her ve vaší zemi, podle toho, která z nich je vyšší. Hráči z některých jurisdikcí se u nás registrovat nesmí, zejména z USA, Velké Británie, Nizozemska, Francie, Španělska, Belgie, Portugalska, Švédska, Itálie a Řecka. Registrace z těchto území nebo jejích obyvatel je neplatná a výhry z ní anulujeme.

• Každá osoba smí u nás vést pouze jeden účet. Duplicitní účty rušíme spolu se všemi zůstatky z nich získanými.
• Údaje musí být pravdivé, úplné a vedené na vaše občanské jméno.
• Před prvním výběrem provádíme ověření identity (KYC): doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody. Zpracování trvá až 48 hodin.
• Jste povinen nám neprodleně oznámit změnu adresy, jména nebo kontaktních údajů.

Vklady a výběry peněz

Pro vklady nabízíme platební karty Visa a Mastercard, Trustly, českou bankovní platbu s QR kódem, Paysafecard, e-peněženky Skrill, Neteller, MiFinity a Jeton, Apple Pay i kryptoměny Bitcoin, Ethereum a Tether. Vklady jsou u nás bez poplatků a připisujeme je obvykle během několika minut.

Výběry zpracováváme 0 až 3 hodiny od schválení žádosti, a to na stejnou metodu, kterou jste použili k vkladu. Výběry činí minimálně 500 CZK, denní limit je 125 000 CZK a měsíční 500 000 CZK. Výběr je podmíněn dokončeným KYC ověřením. Účet bez aktivity déle než 12 měsíců považujeme za spící a můžeme účtovat měsíční administrativní poplatek za jeho vedení, dokud zůstatek neklesne na nulu nebo se znovu neaktivujete.

Pravidla bonusů u nás

Všechny bonusy podléhají podmínkám uvedeným u konkrétní akce. Pokud akce neurčí jinak, platí tyto obecné zásady.

• Bonus musíte protočit stanoveným násobkem, než si z něj můžete vybrat peníze; výchozí požadavek je 35násobek.
• Během aktivního bonusu nepřekračujte maximální sázku uvedenou v podmínkách akce. Její překročením bonus i z něj plynoucí výhry propadají.
• Některé hry se do protácení nepočítají vůbec nebo jen částečně, konkrétní seznam je vždy součástí podmínek akce.
• Bonusy mají časové omezení platnosti, standardně 14 dní od jejich připsání; po uplynutí bonus propadá.
• Zneužití bonusů v jakékoli formě (viz níže) vede ke zrušení bonusu, výher i účtu.
• Maximální výhra z bonusových prostředků je omezena, běžně na 5násobek částky bonusu.

Co na platformě zakazujeme

Náš systém bezpečnosti průběžně kontroluje herní chování a platební operace. Pokud odhalíme porušení tohoto článku, blokujeme účet, propadáme nerovnováhu ve prospěch spravedlivého stavu a vyhlašujeme výhry za neplatné.

• Podvody, falešné údaje a pokusy o obejítění kontrol důvěryhodnosti.
• Zrušení vkladů formou chargeback nebo sporu u banky po odehrání her.
• Vícenásobné účty jedné osoby, včetně účtů registrovaných na rodinné příslušníky.
• Zneužívání bonusů: proměnné sázkové strategie, hraní her s nulovým rizikem, koordinované bonusové farming.
• Domluva mezi hráči za účelem získání výhody, zejména u turnajů.
• Používání botů, skriptů nebo automatizovaných nástrojů místo přímé hry.
• Přístup přes VPN nebo jiné maskování skutečné polohy z důvodu obcházení geografických omezení.

Odpovědná hra a limity

Hazard má být zábavou, ne způsobem obživy nebo řešením finančních potíží. V nastavení účtu si můžete kdykoli sami nastavit limity vkladů a proher i připomínky délky herního sezení. Naši pracovníci zákaznícké podpory jsou k dispozici 24 hodin denně a provedou vás nastavením.

Vážící-li vám hra nadměrně, pošlete nám žádost o sebevyloučení na [email protected] a uzavřeme vám účet minimálně na požadovanou dobu. Sebevyloučení je nevratné do uplynutí zvolené lhůty. Doporučujeme rovněž kontaktovat Národní linku pro odvykání nebo organizaci Gambling Therapy. Zaznamenáme-li u vašeho chování signály nadměrného hráčství, oslovíme vás a můžeme účet preventivně omezit.

Uzavření účtu a stížnosti

Účet můžete kdykoli uzavřít bez uvedení důvodu, a to zvláštní žádostí podpoře. Vyplacený zůstatek vám odešleme standardní cestou v souladu s limity výběrů. My vyhradíme si právo účet uzavřít jednostranně, zejména při porušení podmínek, podezření z podvodu nebo na základě právního příkazu.

Máte-li stížnost, obraťte se nejprve na naši zákaznickou podporu; odpovídáme do 24 hodin, složitější případy do 14 dnů. Řešení sporu se řídí licencí Curaçao pod číslem OGL/2025/1598/0345 a aplikovatelným právem jurisdikce našeho provozovatele. Vlastníte právo obrátit se na regulátora či alternativní rozhodčí orgán, nese-li-li vaše jurisdikce takovou možnost.

Změny podmínek Tonyspins

Podmínky čas od času aktualizujeme, ať už z důvodu nových platebních metod, herních funkcí nebo regulatorních povinností. Nové znění publikujeme na této adrese a o podstatných změnách vás navíc informujeme e-mailem nebo zprávou do vašeho účtu nejméně 7 dní před jejich účinností.

Pokud po účinnosti změn nadále používáte platformu, považujeme změny za přijaté. V případě podstatné změny, se kterou nesouhlasíte, máte právo účet před jejím účinkem uzavřít a vybrat zůstatek. Podmínky platí ve znění účinném ke dni vašeho přihlášení.

Často kladené otázky

Kdy podmínky nabývají platnosti?

Okamžikem dokončení registrace na tonyspins.co.cz. Tím potvrzujete souhlas s celým zněním podmínek.

Kolik účtů si mohu založit?

Pouze jeden. Duplicitní účty i výhry z nich považujeme za porušení podmínek a rušíme je.

Proč nemohu vybrat peníze bez ověření?

Před prvním výběrem vyžadujeme KYC ověření, tedy doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody. Zpracování trvá až 48 hodin.

Jak požádám o sebevyloučení?

Pošlete žádost na [email protected]. Účet vám uzavřeme na požadovanou dobu a tuto lhůtu nelze zkrátit.